Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

duora 77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch ví điện tử được bảo mật riêngBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
duora 77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của duora 77. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và có phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu dữ liệu qua khung chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận sau khi nhận.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn điền thông tin và gửi trực tiếp.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu truyền đi

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo quy định pháp lý tại vùng được phép. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa vĩnh viễn theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email, hoặc dùng biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều bạn hay hỏi về cách duora 77 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn sử dụng tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành bắt buộc.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý tại khu vực bạn đăng ký.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại vùng đủ điều kiện. Sau đó, dữ liệu bị xóa vĩnh viễn.

Liên hệ trực tiếp qua live chat trên trang, gửi email hỗ trợ, hoặc dùng mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong Cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi sớm nhất có thể.